Павел Малков: «Народный контроль» проверил поликлинику ОКБ в Рязани
«Народный контроль» посетил филиал поликлиники областной клинической больницы в Канищево. К проверке присоединились участники программы «ГЕРОИ62» и неравнодушные рязанцы. Накануне тайный покупатель позвонил в поликлинику и пришел узнать, как записаться на прием к врачу. Об этом сообщил губернатор региона Павел Малков в соцсетях.
«Народный контроль» установил, что в районе поликлиники хорошая транспортная доступность — недалеко есть остановка общественного транспорта и парковка для людей с ограниченными возможностями здоровья.
Отмечается, что крыша и фасад здания в хорошем состоянии, установлены вывески и указатели. Территория в целом ухоженная и адаптирована для инвалидов-колясочников, есть урны. На улице нет лавочек и мест ожидания. На газоне вытоптаны стихийные тропинки. Нужно вырубить засохшие кустарники.
Внутри поликлиники комфортная температура, работает сплит-система. В помещениях чисто. В коридорах есть лавочки и стулья для посетителей. В туалетах чистота и порядок, санузел адаптирован для пациентов с ограниченными возможностями. Внутри поликлиники хорошая навигация и система хранения карточек пациентов. Как посчитал «Народный контроль», в некоторых помещениях нужен косметический ремонт.
Персонал, по их мнению, вежливый. Администраторы помогают посетителям записаться на прием к специалистам. Работает охранник и система видеонаблюдения. Пациентам выдают бесплатные бахилы. Кулеров нет, воду можно купить только в аптеке.
Команда «Народного контроля» также пообщалась с пациентами. Отмечается, что большинство положительно отзываются о работе врачей.
Поликлиника оснащена современным оборудованием, которое помогает специалистам в постановке диагнозов. У некоторых пациентов были проблемы с записью к специалистам, поручение Минздраву — проработать этот вопрос.
«Все недостатки надо будет оперативно устранить. Команда проведет повторную проверку и по итогам примет решение о присвоении учреждению знака „Народный контроль. Проверено“», — сообщил Павел Малков.