В Рязани заработал колл-центр для пенсионеров
В среду, 25 марта, в Рязани заработал колл-центр для пенсионеров. По телефону пожилые смогут попросить о помощи, покупке крупы, хлеба, необходимых медикаментов. К позвонившим рязанцам старше шестидесяти лет направят волонтеров из РязГМУ, а также из «Молодой гвардии» и регионального отделения ОНФ. Пенсионеры смогут оплатить стоимость покупок онлайн-переводом или наличными.
«Сейчас совместно с региональным минздравом мы прорабатываем методику приема денежных средств, чтобы волонтеры сами не стали разносчиками вируса», — отметил зампред регионального правительства Роман Петряев.
По словам директора по развитию АНО «Забота и милосердие» Алексея Кованова, 30 добровольцев будут принимать звонки с 9 до 22 часов.
Для них оборудовали десять рабочих мест и организовали трехсменный режим работы.
«Ночью все звонки записываются на автоответчик. Обращения с него обрабатывают следующим утром. Звонят не только пенсионеры, но и их родственники. Мы их консультируем по вопросам профилактики вируса», — сказал Кованов, отметив, что за первый день поступило более десятка обращений. Обратиться в колл-центр жители региона могут по телефону: