Российские туристы, пострадавшие в июне от действий оператора «Детур», смогут получить скидки при покупке путевок в других компаниях
Такое решение приняли члены Ассоциации туроператоров России (АТОР) и страховая компания «РОСНО», сообщила в четверг пресс-служба АТОР.
«Детур» — дочерняя компания турецко-австрийского туроператора Vasco, который обанкротился 27 июня. Представители отелей в Анталье, в которых в июне должны были разместиться более 400 туристов, прибывших через «Детур», отказались расселить отдыхающих, мотивируя это тем, что проживание и питание не оплачены. Туристы вынуждены были платить повторно. При этом «Детур» закрыла свой офис в Турции, а до московского представительства и клиенты, и представители Ростуризма дозвониться не могли.
«В связи с тем, что обязательства страховщика ограничены страховой суммой по договору страхования ответственности туроператора «Детур» — 10 миллионов рублей, а объем заявленных в «РОСНО» пострадавшими туристами требований о возмещении причиненных убытков уже сегодня составляет более 20 миллионов рублей, страховщик и члены АТОР обсудили возможности туроператоров по предоставлению льготных условий по договорам о реализации туристского продукта для туристов, пострадавших от «исчезновения» «Детур» и оставшихся без отдыха», — говорится в сообщении.
Туроператоры разработали предложения для пострадавших туристов «Детур», в первую очередь, тех из них, кто не получил страховое возмещение, и решит отправиться на отдых.
«Они могут обратиться в агентства TEZtour, VKO TRAVEL и турфирмы «НЕВА» (все три туроператора — члены АТОР) и получить скидки на приобретенные туры. Для этого в агентствах, указанных туроператорами, необходимо предъявить договор с «Детур» (или его копию)», — отмечается в пресс-релизе.
Подробную информацию о льготных предложениях можно получить в офисе «РОСНО» и прочитать на сайте страховщика (www.rosno.ru) и АТОР (www.ator.biz), сообщила пресс-служба АТОР.