Обрабатывать вызов «скорой помощи» в Японии теперь будет компьютер

Служба «скорой помощи» японского города Йокогамы с 1 октября переходит на новую систему обработки вызова — ее будет делать компьютер.

Теперь содержание разговора во время вызова будет заноситься в компьютер, который после пятиступенчатой обработки сможет сделать заключение о тяжести состояния больного, степени срочности необходимых мер и даже составе бригады «скорой помощи». В особо тяжелых случаях на место могут выехать до девяти специалистов. И наоборот, в тех случаях, когда не требуется срочной помощи, пациент может быть перенаправлен для консультации со специалистом по телефону.

За прошлый год в Йокогаме было зафиксировано 150 тысяч вызовов «скорой помощи». Однако более 60% оказались не требующими экстренных мер и госпитализации. Таким образом, несрочные вызовы оттягивают на себя те ресурсы, которые можно было бы направить на действительно тяжелые случаи.

Подобная система внедряется в Японии впервые, а результаты этого опыта будут учтены при оптимизации работы службы «скорой помощи» по всей стране.

В среднем по Японии время от момента вызова до приезда машины «скорой помощи» на место составляет шесть минут.