Длинные майские праздники. Где планируют отдохнуть рязанцы и как получить компенсацию за сорванный тур
В пятницу, 23 апреля, Владимир Путин объявил, что дни между майскими праздниками будут нерабочими. Напомним, что изначально майские каникулы должны были продолжаться с 1 по 3 мая в связи с празднованием Дня труда, а также с 8 по 10 мая в связи с Днем Победы.
Теперь россияне отдохнут с 1 по 11 мая. В ближайшую неделю им предстоит решить, чем заняться во время длинных каникул.
Путь заказан
Многие еще в марте запланировали взять пару выходных к праздникам и отправиться в Турцию. Традиционно бюджетный и качественный отдых на турецком побережье запланировали более полумиллиона россиян. Однако Россия, заявив о новой вспышке коронавируса в Турции, границы закрыла. Более 354,6 миллиона евро повисли в воздухе.
Рязанка Мария Бирюкова собиралась в начале майских праздников полететь в Турцию. Девушка оплатила билеты и написала заявление на отпуск. Новость о закрытии границ разрушила планы.
«Очень ждала этого отпуска, потратила много времени на организацию поездки. После внезапного объявления о закрытии Турции сразу обратилась к своему агенту, мне сказали ждать до 1 июня или же выбрать другое место для отдыха. Выяснилось, что нормального направления на замену Турции по соотношению цена-качество нет. Предложили вариант отправиться на российский курорт, но это не то, на что я рассчитывала», — рассказала рязанка.
Девушке сообщили, что полететь в Турцию после открытия границ по имеющейся путевке можно, но с доплатой. «Посмотрим, как сложится ситуация летом и какие цены в итоге будут. Пока мне пришлось отменить свой отпуск, я хочу его провести исключительно в Турции», — продолжила собеседница.
Альтернатива Турции
В одном из рязанских турагентств рассказали, что отправиться россиянам на «майские» можно на юг России или в Абхазию. Также открыты Мальдивы, Сейшейлы, Эмираты на регулярных рейсах, Куба. «Это другая ценовая категория, путевки в три раза дороже, чем в Турцию. Поэтому спросом у граждан эти страны не пользуются. Из отечественных курортов активно разбирают туры в Сочи, Крым, Адлер и Анапу», — подчеркнула менеджер турагентства Елена Степанова.
Эксперт отметила, что с начала апреля им поступало много заявок на отдых в Турцию и бронирование путевок. Теперь жители города ждут открытия Египта. Москва и Каир уже договорились о полном возобновлении авиасообщения между странами. Границы планируют открыть во второй половине мая. «К сожалению, на майских праздниках в Египте не удастся отдохнуть, но как летний отпуск — это отличный вариант. Главное, чтобы цены были приемлемые, схожие с отдыхом в Турции. Люди уже активно спрашивают о путевках, но мы пока не располагаем такой информацией», — добавили в турагентстве.
Что касается забронированных туров в Турцию, то условия их переноса у каждого туроператора различаются. «Кто-то может поехать без доплаты на осень или на следующий год. Также можно перебронировать на любое открытое направление по той стоимости, которую люди изначально внесли. Скорее всего альтернативой большинство выберет Египет», — добавила она.
Компенсация за путевку
Тем, у кого поездка в Турцию на майские праздники сорвалась, получить денежные средства за путевку будет непросто. Туроператоры уже настойчиво предлагают перенести поездку с доплатой.
Шансы вернуть деньги, впрочем, есть. Согласно закону «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» покупатели вправе получить часть суммы. С несостоявшихся отдыхающих удержат расходы туроператоров. Размер такого вычета можно оспорить в суде. Для аннулирования тура нужно направить письменное заявление в турфирму и указать в нем причину, по которой невозможно перенести поездку, а также стоимость путевки. К письму приложить необходимые документы. Образец для заполнения такого заявления можно посмотреть по ссылке.
Турагент должен подтвердить получение документов и передать их туроператору для согласования заявления с отелями и авиакомпаниями. После этого туроператор перечислит деньги за путевку агентству, а те — клиенту.
В рязанских турагентствах рассчитывают, что ситуация в Турции к лету нормализуется и авиасообщение в июне возобновится. Также рязанцы делают большие ставки на Египет, который после Турции всегда был одним из самых популярных у россиян направлений.