«Бракованные» айфоны за стеклом. Как продавцы в Рязани обходят запреты на продажу техники без российских приложений?

Этим летом в России приняли закон об обязательной установке отечественного приложения RuStore на гаджетах, продаваемых в стране. Изменения начали действовать с 1 сентября 2025 года.

2 сентября стало известно, что из-за этих изменений айфоны, в которых невозможно официально установить RuStore, в России начали продавать с пометкой о недостатке.

Редакция РЗН. Инфо решила узнать, как обстоят дела с продажей техники Apple в Рязани. Для этого журналист посетила четыре популярных магазина техники и пообщалась с консультантами и покупателями.

Штрафы до 200 тысяч

Новые поправки коснулись закона «О защите прав потребителей». За несоблюдение требований предусмотрены штрафы: для должностных лиц — от 30 тысяч до 50 тысяч рублей; для компаний — от 50 до 200 тысяч рублей.

Штрафы касаются именно айфонов, ведь новом документе указано, что RuStore можно устанавливать на всех устройствах ОС Android, а «Apple на уровне лицензионных соглашений… продолжают устанавливать запретительные условия, ограничивая возможности установки приложений из независимых источников, а также доступ приложений к отдельным функциям устройств и операционной системы».

Если товар не соответствует требованиям к предустановке необходимых приложений, в том числе это касается уже проданных смартфонов — это считается недостатком.

«Вы сами решаете — недостаток это или нет»

В М. Видео айфоны и остальная техника Apple выставлены на витрине за стеклом. Консультант объяснил это наличием пломб — то есть продавец не имеет права вскрывать телефон до покупки. Такая же политика действует в магазине и на Samsung определенной серии. На вопрос, как обстоят дела с предустановкой российских приложений, консультант объяснил, что с продажей проблем не будет, и устанавливать приложения необязательно.

Также продавец рассказал, что прекращения поставок техники не ожидается. В конце сентября М. Видео ожидает крупную поставку новой модели — iPhone17. Сейчас расценки на последние модели колеблются в районе 85 тысяч рублей, но в октябре по словам консультанта, они снизятся на порядок.

Гарантия при покупке предусмотрена от продавца.

«На наших айфонах стоит RuStore»

В магазине техники DNS айфоны также стоят в витрине под стеклом. Вскрывать их до покупки нельзя из-за пломб. Однако консультант заявил, что на устройствах установлен RuStore.

Гарантия на технику предоставляется от продавца.

«Пока поставок нет»

В МТС также не было открытой выкладки техники Apple. На вопрос о предустановке российских приложений, консультат ответил вопросом: «А вам они нужны?»

Продавец очень неохотно отвечал на другие вопросы, про «брак» ничего не сказал. Гарантии на технику также нет.

RuStore точно не будет

Подержать в руках айфон перед покупкой удалось в магазине The iStore. Несмотря на уход Apple из России, он позиционирует себя, как официальный представитель производителя.

«Мы работаем с официальным сервисным центром Apple. Мы возим также официально, как и возили ранее, просто это юридически оформлено иначе. Стандарты те же, поставки те же. Наша техника в Рязани не отличается от техники в ОАЭ. Есть гарантия. Например, сама компания давала гарантию три года, мы — один», — рассказал продавец в магазине.

На вопрос о ценах и поставках, продавец заключил — неизвестно ожидать ли снижения трафика. И хотя со временем цены, как правило, снижаются, не стоит ожидать резкого изменения цен на айфоны.

Об айфонах с недостатками консультант не упомянул ни разу, а от ответа на прямой вопрос ушел, сказав, что бракованных телефонов модели iPhone16 не встречал.