Директор рязанского филиала автозапчастей «Армтек» Михаил Голованов в интервью корреспонденту РЗН. инфо рассказал о преимуществах компании, широком ассортименте товаров и секретах успеха бизнеса.
— Расскажите о компании Армтек. Сколько она работает на рынке и в каких странах открыты филиалы?
Группа компаний «Армтек» — крупнейший дистрибьютор автомобильных запасных частей, компонентов и расходных материалов на рынке Восточной Европы. Группа ведет отсчет своей истории с 1995 года и на сегодняшний день насчитывает около 40 крупных филиалов и более 170 розничных магазинов в России, Беларуси и в Казахстане.
— Филиал компании «Aрмтек» недавно открылся в Рязани. Расскажите о его преимуществах и возможностях.
У нас складское помещение магазина более 1600 кв м. Всегда широкий ассортимент запчастей на легковые и грузовые автомобили, а также аккумуляторов, автохимии, инструментов и автоаксессуаров, что позволяет существенно сократить время поставки нужной детали заказчику. Как говорится, время — деньги, и мы стараемся полностью соответствовать данному принципу.
Оперативная поставка товаров крайне важна для наших корпоративных клиентов: владельцев многочисленных СТО, магазинов по продаже запасных частей, а также для грузовых и пассажирских коммерческих перевозчиков. Многим заказчикам важен именно срок поставки детали, чтобы отремонтировать свой автомобиль как можно быстрее.
Поэтому с первого дня работы для наших клиентов организована 4-х разовая доставка запасных частей по городу и ежедневная доставка по области практически во все районные центры. Наши автомобили выезжают к нашим клиентам 6 дней в неделю, а в ближайшее время наша цель — это ежедневная доставка запасных частей по городу и области. И мы не ограничиваем своих партнеров суммой заказа- доставка осуществляется от одного рубля!
Вдобавок наши клиенты могут заказывать запчасти на электронной торговой платформе ETP. Это уникальный инструмент, который позволяет мгновенно, в режиме реального времени, получить информацию о реальных остатках и условиях поставки с любого слада компании, а не только с Рязани.
— Расскажите о секретах успеха вашего бизнеса.
Секрет успеха нашего бизнеса состоит в четком соответствии принципам компании — повышать качество жизни и безопасность людей, делая доступной эксплуатацию транспортных средств. Мы хотим, чтобы каждый автомобиль в любую погоду и в любой сезон работал исправно. Для этого «Армтек» поставил перед собой задачу — поставлять качественные запчасти быстрым, безопасным и удобным для клиента способом.
— Какой у вас ассортимент автозапчастей?
Компания «Армтек» предлагает широкий выбор запасных частей для легковых и грузовых автомобилей европейских, японских, корейских и американских марок — Volvo, Renault, Man, DAF, Iveco, Mercedes-Benz, Scania, Freightliner, International и других. «Армтек» работает напрямую с более чем 180 производителями 120 брендов автокомпонентов и запасных частей для европейских и американских грузовиков.
Мы занимаемся поставкой на российский рынок запасных частей, смазочных материалов, оборудования и инструментов для проведения диагностики, технического обслуживания и ремонта грузовых автомобилей с 2001 года. Выполняем свыше 15 000 заказов на грузовые запчасти для 10 000 наших клиентов ежемесячно.
— Какие гарантии вы предоставляете на товар и какие условия его возврата?
Обращаясь в любую точку продаж торговой сети «Aрмтек», каждый клиент получает качественные автозапчасти для всей линейки отечественных и импортных автомобилей. Наши покупатели могут быть уверены, что им будут предложены только сертифицированные запчасти.
«Aрмтек» дорожит своей репутацией, поэтому компания ведет строгий отбор поставщиков и сотрудничает только с лидерами рынка. На все без исключения товары предоставляется гарантия. Комплект поставки оборудования всегда включает полный пакет документации, в соответствии с действующим законодательством.
Что касается возвратов, компания «Aрмтек» работает согласно статье 502 Гражданского кодекса Российской Федерации и статье 25 Закона «О защите прав потребителей».
— Возможно ли заказать запчасти под заказ?
Для удобства подбора и заказа автозапчастей можно использовать каталоги брендов, которые размещены на нашем сайте, а также электронную Торговую Площадку (ETP) «Армтек» в режиме круглосуточном режиме, вне зависимости от дня недели. В 2023 ожидается запуск интернет- магазина «Aрмтек» для розничных клиентов.
— На вашем сайте есть информация, что можно стать поставщиком и продавать запчасти через «Aрмтек». Расскажите об этом поподробнее.
Если вы являетесь поставщиком автозапчастей или любых других автотоваров, на нашем сайте есть специальный раздел. Предлагается специальная форма для заполнения, которая автоматически переходит на обработку в наш контакт-центр.
Портал поставщика позволит управлять продажами и продвижением своих брендов для более чем десяти миллионов покупателей.
— Есть ли у вас консультанты, которые смогут помочь в выборе товаров?
Безусловно! Наши специалисты с удовольствием подберут вам необходимую деталь, расскажут о новинках, акциях
— Расскажите о графике работы рязанского филиала. Как клиентам связаться со специалистами?
Мы работаем с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, в субботу — с 9:00 по 15:00. Воскресенье — выходной. Магазин автозапчастей находится по адресу: Рязань, Южный промышленный узел, дом № 9.
Для консультации с нашими специалистами звоните по номеру +7 4912 77 02 57, по бесплатному короткому номеру для звонка с мобильного — *7600 (не забудьте набрать «звездочку» перед цифрами) или в любом из мессенджеров: https://ylink.me/armtekru. Можно написать на почту rzn@armtek.ru. Наши консультанты всегда готовы ответить на все интересующие вопросы.