Shot: турагент обманула россиян на 15 млн, ее рекомендовала рязанская блогерша

Более 30 российских туристов заявили, что турагент Анна Сурова обманула их на сумму не менее 15 млн рублей. Об этом сообщает Telegram-канал «Shot Проверка». Один из клиентов рассказал, что узнал о Суровой из рекомендации рязанской блогерши Насти Бил.

В конце августа 2026 года мужчина оформил через турагента семейную поездку в Турцию. Путевка в пятизвездочный отель Papillon Belvil обошлась ему в 305 тысяч рублей. После оплаты Сурова несколько дней готовила договор, а остальные документы обещала прислать позже.

Семья самостоятельно связалась с гостиницей и выяснила, что брони на их имя нет. При этом турагент продолжала уверять клиентов, что поездка оформлена. За сутки до вылета у семьи не было билетов, ваучера и страховки. Сурова сослалась на проблемы с поставщиком и предложила перенести поездку. Клиенты отказались и потребовали вернуть деньги, однако, по их словам, турагент затягивала с возвратом.

Пострадавшие объединились в общий чат. Сейчас в нем состоят более 30 человек, которые предварительно оценивают общий ущерб минимум в 15 млн рублей.

По данным «Shot Проверки», весной крупный туроператор PAC GROUP расторг с Суровой контракт из-за нарушений условий сотрудничества и финансовой дисциплины.