На сайте РГМЭК появился виртуальный помощник на базе искусственного интеллекта

Рязанская городская муниципальная энергосбытовая компания продолжает свое цифровое развитие. На сайте компании появился виртуальный помощник на базе искусственного интеллекта.

Интерактивный специалист Анна в доступной форме ответит на частые и важные вопросы потребителей.

Виртуальный сотрудник подскажет, как передать показания счетчика, оплатить электроснабжение, узнать о задолженности, а также проконсультирует по графику работы офисов, доступным онлайн-сервисам и другим актуальным запросам.

Анну можно найти как в десктопной, так и в мобильной версиях сайта РГМЭК. Чтобы обратиться к виртуальному помощнику с компьютера, нужно нажать на изображение девушки в правом нижнем углу сайта. Для запуска помощника на смартфоне нужно нажать на кнопку «Помощь».

Интерактивный специалист работает в тестовом режиме и является обучаемым. Если Анна затруднилась ответить на заданный вопрос, она предложит ответ на него в следующее обращение.