«Живаго банк» провел ребрендинг и стал оранжевым
Председатель правления «Живаго банка» подчеркнул, что теперь клиенты воспринимают новый образ как «свежий и приятный».

Рязанский банк в год 25-летнего юбилея сменил не только логотип, слоган и фирменный цвет, но и бренд в целом.

В четверг, 14 сентября, Председатель Совета директоров Алексей Косянин, председатель правления Алексей Рубежный, зампред правления Алексей Галинкин и создатель нового логотипа Олег Павлов рассказали рязанским журналистам об изменениях.

По словам Рубежного идея ребрендинга была реализована после общения с лидерами рязанского бизнеса, которые посоветовали поменять образ банка.

«Теперь „Живаго банк“ ставит перед собой задачу вдохнуть новую жизнь в бренд, напомнить всему городу и сообществу, что с нами работать легко и нужно. — отметил Рубежный. — Главное изменение — внутри себя. Поэтому наша задача — увеличить скорость обслуживания клиентов. С частными клиентами — сократить время оформления документов, принятия решения по кредитам. Главное, чтобы клиент почувствовал комфорт от взаимодействия с банком».

Создатель бренда Олег Павлов рассказал, что фирменный цвет банка стал оранжевым, также поменялся слоган. Теперь «Живаго» стал «своим банком».

«При этом все традиции, заложенные рязанским купцом Сергием Живаго продолжают воплощаться», — отметил Рубежный. — Тогда часть прибыли банка тратили на общегородские нужды. Сейчас мы продолжаем эту традицию".

Так «Живаго банк» является финансовым партнером вечеров на Почтовой, генеральным спонсором фестиваля уличных музыкантов «Подбелка», а в этом году банк поддержал полумарафон «Рязанских кремль».

Рубежный подчеркнул, что визуально клиенты воспринимают новый образ как «свежий и приятный».

«Они реагируют положительно. Мы хотим сократить дистанцию между клиентом и банком. Основной посыл ребрендинга: мы с вами и готовы вместе взаимодействовать», — добавил он.

Алексей Косянин отметил, что со временем меняется и поведение людей, их финансовая грамотность.

«Это ощущается. Видно, что меняется поведение клиентов банка, вкладчики более внимательны. Люди понимают, что им нужно для их дела, для их развития. Новое поколение более интеллектуальное, оно внимательно к рискам. Этот прогресс стал особенно заметен в последние пять лет», — заявил Косянин.

Теперь «Живаго» стал «своим банком»

В этом году «Живаго банк» вновь активизировался на рынке кредитования физлиц.

«Для нас это направление становится приоритетным, мы делаем ставку на ипотечные и потребительские кредиты. Также особое внимание мы уделяем развитию онлайн сервисов», — заметил Галинкин

Он рассказал, что мобильное приложение постоянно расширяетт возможности оплаты различных услуг, запущена возможность конвертации валюты.

«При том, что банк ориентируется на развитие онлайн-направления, также у нас в планах развитие сети отделений. В скором времени мы планируем открыть офисы „Живаго банка“ в Песочне и Канищеве», — отметил Галинкин.

Кроме того, «Живаго банк» планирует восстановить исторический облик здания.

Банк будет меняться и внутри. В ТЦ «Полетаевский» уже появилась зона круглосуточного обслуживания, которая планируется и в центральном офисе.

«В год 25-летия мы чувствуем себя уверенно. Мы спокойны занаших клиентов. — заключил Алексей Косянин.