Москвичка нашла целлофан в конфетах рязанского филиала кондитерской фабрики «Красный Октябрь». Соответствующее письмо девушка прислала в редакцию RZN.info.
Она купила конфеты в одном из столичных магазинов. Девушка отметила, что стоимость кондитерских изделий — более тысячи рублей за кг.
Внутри конфеты москвичка нашла целлофан.
«Подумав, что может быть это кусочек обертки, не задумываясь, выплюнула на салфетку. Когда я посмотрела на оставшийся кусок конфеты, то обнаружила торчащий из нее кусок прозрачного шуршащего материала, похожего на целлофан или упаковочную пленку», — написала покупательница.
После произошедшего она связалась с магазином и рассказала о произошедшем. Конфеты там с продажи не сняли. Также москвичка поговорила по телефону с фабрикой. Как отметила пострадавшая, в «Красном октябре» не отреагировали на ее жалобу.
«На третий день решила им с сайта отправить жалобу и позвонить, чтобы узнать, почему их никак не беспокоит, что в конфетах их производства находится материал, который там находиться не должен и никаким образом не подходит для потребления в пищу. В ответ на мой звонок девушка по горячей линии очень важным, вразумительным голосом, очень грозно и медленно, видимо, чтобы я четко себе уяснила, сообщила, что срок рассмотрения жалоб — пять рабочих дней», — рассказала девушка.
Затем с москвичкой связалась инженер по качеству «Красного октября», которая попросила отправить конфету с целлофаном по указанному адресу в обычном конверте, «чтобы не нести никаких дополнительных расходов на пересылку».
Девушка планирует передать конфету для дальнейшего разбирательства с производителем в Роспотребнадзор.