9:45, 2 августа 2017 3 700

РЖД начали вводить на вокзалах электронные очереди

РЖД начали вводить на вокзалах электронные очереди

Фото: Pixabay.com

РЖД начали вводить на вокзалах электронные очереди в кассы дальнего следования. О планах запуска нововведения на 24 российских вокзалах говорил президент РЖД Олег Белозеров в феврале 2017 года, передает «РИА Новости».

«Весной этого года в пилотном режиме системы электронной очереди в билетных кассах начали работу на Ленинградском вокзале Москвы. В трех кассовых залах были установлены соответствующие терминалы и экраны оповещения. После апробации проекта на Ленинградском вокзале мы приняли решение о внедрении систем электронной очереди во всех кассах дальнего следования железнодорожных вокзалов столицы», — сообщили в дирекции.

Электронная очередь предназначена для удобства клиентов и обслуживающего персонала.

«Поскольку разные операции у пассажиров требуют разного количества времени, система распределяет поток равномерно. К примеру, как показывает практика, возврат билета оформляется быстрее, чем покупка или выдача справки. Равномерно распределяя пассажиров в билетных кассах с учетом среднего времени совершения операции, мы в первую очередь повышаем скорость обслуживания», — добавили в РЖД.

© RZN.info