Многих рязанцев беспокоит положение дел с отдыхом в Турции. Банкротство турецкого туроператора Vasco, которого в России представляет компания «Де тур» вызывает опасения у тех кто собирается этим летом отдохнуть на южном побережье Чёрного моря.
Рязанский городской сайт выяснил, как себя вести в сложившейся ситуации. Наш корреспондент созвонился с генеральным директором туристической фирмы «Турция-тур» Ириной Ширниной.
По слова Ирины Юрьевны компания «Де тур» входит в топ-10 российских операторов отдыха в Турции и Египте. В прошлом году проблем с этой фирмой не возникало и у рязанских турагентств она пользовалась популярностью.
В общем и целом весь этот сезон оказался сложным, сообщила нам директор «Турции-тур», однако причин для беспокойства нет. В Рязани каждое солидное агентство работает с порядка десятью операторами, поэтому всегда есть возможность подстраховаться.
Что касается, «Де тур», то у компании был один клиент, который должен был воспользоваться услугами именно этого оператора. Поскольку тур ещё не был оплачен, клиенту тут же предложили то же самое проживание от другого оператора, а в «Де тур» был направлен отказ по электронной почте. Другим способом передать информацию туда не было возможности, телефоны не отвечают.
Однако тем, кто оплатил тур, в какой бы то ни было компании, причин для чрезмерного беспокойства нет. Дело в том, что в этом году на рынке работают только застрахованные компании. Конкретно «Де тур» застрахован в РОСНО.
В том же случае, если тур проплачен, и оператор продолжает выдавать билеты в аэропорту (на данный момент «Де тур» так и делает), Ирина Ширнина предложила поступать следующим образом: взяв с собой сумму необходимую для подстраховки, всё таки лететь на отдых. А потом потребовать возмещения всех убытков. В противном случае страховая компания может просто заявить, что вы отказались от тура, что заметно усложнит возврат денег.