Shot: турагент обманула россиян на 15 млн, ее рекомендовала рязанская блогерша

Более 30 туристов заявили, что турагент Анна Сурова обманула их на сумму не менее 15 млн рублей, сообщает Telegram-канал «Shot Проверка». Один из клиентов узнал о ней по рекомендации рязанской блогерши Насти Бил. В конце августа 2026 года мужчина заплатил 305 тысяч рублей за семейный отдых в Турции. Однако семья выяснила, что брони в отеле нет, а за сутки до вылета не получила билеты и другие документы. Сурова предложила перенести поездку, но деньги, по словам клиентов, возвращала неохотно. Пострадавшие создали общий чат. По данным канала, весной PAC GROUP расторгла договор с Суровой из-за нарушений условий сотрудничества и финансовой дисциплины.

Более 30 российских туристов заявили, что турагент Анна Сурова обманула их на сумму не менее 15 млн рублей. Об этом сообщает Telegram-канал «Shot Проверка». Один из клиентов рассказал, что узнал о Суровой из рекомендации рязанской блогерши Насти Бил.

В конце августа 2026 года мужчина оформил через турагента семейную поездку в Турцию. Путевка в пятизвездочный отель Papillon Belvil обошлась ему в 305 тысяч рублей. После оплаты Сурова несколько дней готовила договор, а остальные документы обещала прислать позже.

Семья самостоятельно связалась с гостиницей и выяснила, что брони на их имя нет. При этом турагент продолжала уверять клиентов, что поездка оформлена. За сутки до вылета у семьи не было билетов, ваучера и страховки. Сурова сослалась на проблемы с поставщиком и предложила перенести поездку. Клиенты отказались и потребовали вернуть деньги, однако, по их словам, турагент затягивала с возвратом.

Пострадавшие объединились в общий чат. Сейчас в нем состоят более 30 человек, которые предварительно оценивают общий ущерб минимум в 15 млн рублей.

По данным «Shot Проверки», весной крупный туроператор PAC GROUP расторг с Суровой контракт из-за нарушений условий сотрудничества и финансовой дисциплины.