В работе сервиса по продаже билетов на сайте РЖД произошел сбой. В пятницу, 17 ноября, сообщение об этом появилось на официальном сайте компании.
«В связи с техническими неполадками на стороне банка-эквайера возможно замедление в работе сервиса продажи билетов», — говорится в нем.
При попытке купить билеты на поезда до Самары, Санкт-Петербурга или Калининграда на любые даты сайт выдает ошибку: «Продажа электронных билетов остановлена».
При этом, по информации «все системы банка работали и работают в штатном режиме. Никаких жалоб от клиентов на недоступность ресурсов банка не поступало».
Как сообщил источник агентства, после открытия продаж на плацкартные вагоны отправлением с 1 января выросла нагрузка на сеть РЖД.
В настоящее время идут работы по восстановлению продаж через интернет. Вопрос может быть решен в ближайшее время.