Комфорт и удобство при оплате в городском транспорте
Журналистам рассказали о результатах проделанной работы и грядущих нововведениях.

В четверг, 5 апреля, в Рязанском центре развития бизнеса состоялся брифинг, посвященный развитию системы пассажирских перевозок и повышению качества работы с клиентами.

Спикерами выступили замуправляющего Рязанским отделением ПАО Сбербанк Татьяна Секретарева и гендиректор ООО «Ресурсы партнеров Рязань» Елена Захарова. Они рассказали журналистам о результатах проделанной работы и грядущих нововведениях. «Мы не стоим на месте, будем прилагать все усилия для повышения комфорта и облегчения процедуры оплаты проезда», — отметила Захарова.

Представителей СМИ интересовали самые ближайшие изменения в сфере пассажирских перевозок, они задавали вопросы организаторам не только о технических особенностях, но и о человеческом факторе в транспорте. «Сейчас мы работаем над улучшением технологии крепления терминалов, чтобы не пришлось передавать свою карточку в руки пассажирам или напрямую водителю. Мы стремимся сделать это так, как это реализовано в столицах — путем прикладывания карточки прямо на входе», — объяснила Елена Захарова.

По словам Татьяны Секретаревой, возможность оплаты в общественном муниципальном и коммерческом транспорте не только электронным проездным, а еще и бесконтактной банковской картой, стала «прорывом» для региона на федеральном уровне. «Если человек хочет заменить свою банковскую карту Сбербанка на карту с бесконтактной технологией, он может это сделать в любом офисе нашего банка. Услуга предоставляется бесплатно, и получить новую бесконтактную карту можно будет через 3-4 дня», — сказала Татьяна Секретарева.

«На сегодняшний день 95% рязанского транспорта оборудовано электронными терминалами. Мы увеличили количество точек пополнения транспортных карт „УМКА“. Рязанцы могут пополнять их в офисах банка и через „Сбербанк онлайн“, не выходя из дома», — добавила Елена Захарова.

Говоря о рамках дальнейшего сотрудничества, спикеры рассмотрели возможность расширения безналичного расчета на всю область, в том числе и при поездках льготников на дачные участки и в районные центры. Помимо модернизации и развития карт журналистов интересовало развитие систем Apple Pay и Samsung Pay в сфере платежей в общественном транспорте. Технология появилась в 2014 году, в Сбербанке она начала функционировать через два года. Также стала доступна в городском общественном транспорте города Рязани оплата мобильным телефоном с технологией NFC.

Гендиректор «Ресурсы партнеров Рязань», в свою очередь, сообщила, что сейчас легко приобрести носители в форме браслета или брелока. «В ближайшей перспективе мы планируем разработать приложение для мобильных устройств», — добавила она.